成都市第五人民医院

互联网医院在线处方药品第三方配送服务项目采购公告

为保障医院工作顺利开展，拟就互联网医院在线处方药品第三方配送服务项目进行比选采购，欢迎具备资质条件、有实力、讲诚信的公司前来我院参加报名洽谈。

一、项目内容：

项目名称：互联网医院在线处方药品第三方配送服务项目

项目要求：（实质性要求）

（一）工作内容

1、在线处方药品配送第三方机构（签约快递公司）负责安排专业人员进驻医院开展线上药品寄递服务，快递公司对确认无误的寄递服务项目寄递药品进行包装、封签，快递公司将封签后的寄递药品完整无误、无破损地送达患者指定地点。

2、快递公司运输过程保证寄递药品不受污染，质量不受损坏，送达患者后按照处方核对患者姓名及药品信息，并经患者确认签收。

3、快递公司承担在送达过程中由于寄递药品的破损、丢失或误送而产生的相关责任，如患者提出赔偿等其他要求，由快递公司和患者按照双方签订的运单条款约定自行解决。

（二）满足条件

1、订单管理系统在互联网在线处方管理引入链接，可采取自动下单任务，患者选择快递配送时自动显示配送价格；

2、快递员与药房工作人员双方核对、共同完成打包、粘贴封条、盖封口章，同时需在交接记录上签名，确认清单上的信息无误，方可离开医院进行规范化的药品配送；

3、药品取件、中转、配送等全流程实施监控，所有工作人员实名验证，保证药物安全；

4、药品取件、中转、配送等全流程满足药品贮存需求（包括避光、冷藏、阴凉等多种药品储存条件）；

5、药品属于特殊物品，一经发出概不退还。若发生患者拒签情况，由快递公司和患者协商自行解决；

6、配备应急系统及专职人工客服，可及时解决从药品取件、中转、运输、配送等全流程的任何问题。

7、快递公司发现或接到患者反映，寄递药品的品类、数量有误等相关问题时，必须第一时间向医院告知，未及时告知造成的相关责任由快递公司承担；

8、快递公司驻场工作人员在提供寄递服务过程中，应遵守医院相关制度规定，如作息时间、操作场地规定等，保证寄递服务项目平稳有序开展；

驻点负责人：负责医院驻点日常管理院内寄递问题跟进；

窗口交接人员：与药房交接代寄药品；

做件人员：药品二次包装、打印运单、按类型码放，与收件人员交接。

（三）评分方法：综合评分法

（四）其他要求：所有项目均应包含税费、运输、安装、调试和培训等所有一切费用。

二、报名需提供的资料：(以下资料需加盖公司鲜公章)

（一）三证合一的公司营业执照（复印件）

（二）非法定代表人报名时提供法定代表人授权书原件

（三）法定代表人及被授权人的身份证复印件（正反面）

（四）具备该项目资质的证明材料

（五）有能力实施该项目的证明材料（如具备冷链运输能力等）

（六）列入医院黑名单库的公司不能参与我院招标

三、比选谈价时需提交的资料：(以下资料需加盖公司鲜公章，并密封)

（一）三证合一的公司营业执照（复印件）

（二）非法定代表人需提供法定代表人授权委托书原件

（三）法定代表人及被授权人的身份证复印件（正反面）

（四）具备该项目资质的证明材料。

（五）有能力实施该项目的证明材料（如具备冷链运输能力等）

（六）投标文件中须有：无行贿犯罪记录承诺、无重大违法犯罪记录声明、项目要求响应情况、配送方案、人员配置、详细的服务报价、同我院档次其他医院的同类业绩证明材料（发票或合同）等材料，如为省外业绩须提供相关医院的等级证明截图。

（七）配送方案要求至少包括：1.基本配送方案，2.应急配送方案，3.各类问题处置方案，4.质量保障措施，5.服务实施流程等。

（八）人员配置要求至少包括：1.服务人员数量，2.服务人员经验，3.服务人员资质，4.人员管理制度等

（九）投标公司认为可以证明其优势的其他资料。（复印件）

（十）报价单需单独准备5份（格式自拟）；投标文件须包含以上资料，正本一份，副本一份（格式自拟）。

[注]：本比选采购项目报名时不再单独提供招标文件。投标时以上资料必须齐全，报价单及投标文件正本须每页加盖报价单位鲜公章; 凡未按以上要求提供资质材料或提供不全者，一律不得参加本次洽谈。投标供应商报名登记后，不得放弃参加本次洽谈，否则将以扰乱招标秩序为由纳入我院供应商黑名单。

四、公示时间及报名时间：2020年10月29日—11月4日。

五、报名地点：成都市第五人民医院（成都市温江区麻市街33号）9号楼3楼采购办公室302

报名联系电话： 028-82782640

报名联系人：彭老师

谈价时间另行通知。