成都市第五人民医院赛思DRGs综合评价管理系统维保服务项目采购公告
成都市第五人民医院
赛思DRGs综合评价管理系统维保服务项目采购公告
为保障医院工作顺利开展，我院拟对赛思DRGs综合评价管理系统维保服务项目进行比选采购，欢迎具备符合条件的供应商积极报名。
一、项目内容：
项目编号：FB-2022-020
项目名称：赛思DRGs综合评价管理系统维保服务项目
项目概述（实质性要求）：
（一）服务内容：
1、数据更新
服务期内供应商需提供与四川省卫生健康信息中心DRGs平台统一的分组器，对系统中医院相关数据进行分组；提供数据更新，包含系统内分组、绩效等数据。
2、技术答疑、方案咨询
通过电话、微信、QQ或者邮件等渠道接受医院提交的系统故障问题、报表使用问题，为医院提供问题解决方案，为用户进行操作指导，对接收到的问题进行记录并分类汇总。同时解答用户系统使用问题，包括系统操作与指标计算规则等。
3、重大问题诊断和及时处理
服务期内，对于突发的系统宕机或者数据错误等疑难问题，需要供应商协调所有相关资源第一时间解决；必要时供应商需提供临时解决方法以确保系统的高效率正常运行。
（二）服务要求
1、提供专人对接的7×24小时电话技术支持。
2、当系统出现故障时，供应商在接到通知后2小时内作出响应。如远程不能解决的，工作日期间8小时内到达现场维护，12小时内保证系统恢复正常；非工作日期间24小时内到达现场维护，48小时内保证系统恢复正常。
3、若系统有升级需求，需保证数据正确可靠，系统连续稳定。
4、年度服务期满后，供应商需提交年度维保总结，包含日常维保工作、应用培训、需求处理效果等。
（三）服务期限：一采三年，合同一年一签，经医院考核合格后，方可签订下一年合同。
（四）最高限价：2.3万元/年
（五）考核方式：经医院相关科室共同考核，按多维度进行考核打分，包含维护质量、响应时间、问题故障解决时间、需求完成进度、按要求完成日常维保、巡检等。
（六）付款方式：年度服务期满后，经医院考核合格，凭供应商提供的正规发票30个工作日内支付服务费。
（七）报价要求：投标供应商报价应包含以上服务内容涉及的所有费用。
资格要求（实质性要求）：
1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2、本项目的特定资格要求：无
3、本项目不接受转包、分包及联合体投标。
评分方法：综合评分法
二、报名需提供的资料：(以下资料需加盖公司鲜公章)
（一）公司营业执照（复印件）
（二）具备本项目特定资格要求的证明材料。
（三）报名表（模板见附件）
注：列入医院黑名单库的公司不能参与我院招标
三、公示时间及报名时间：2022年4月18日—2022年4月22日（工作日） 上午8:00-12:00 下午 14:00-17:30。
四、报名方式：线上报名，报名资料以PDF扫描件的形式发送到指定邮箱（305141050@qq.com）
报名联系电话： 028-82782640
报名联系人：彭老师
五、比选谈价时间另行通知。
六、比选谈价时需提交的资料：(以下资料需加盖公司鲜公章，并密封)
（一）公司营业执照（复印件）
（二）非法定代表人需提供法定代表人授权委托书原件
（三）法定代表人及被授权人的身份证复印件（正反面）
（四）法定代表人或授权代表（非法定代表人参与谈价）的身份证原件
（五）具备本项目特定资格要求的证明材料。
（六）投标文件中须包含且不限于以下资料：
1、无行贿犯罪记录承诺
2、无重大违法犯罪记录声明
3、项目要求响应情况
4、服务方案
5、项目报价
6、类似业绩证明材料（发票或合同）等材料。
（七）公司认为可以证明其产品优势的其他资料。（复印件）
（八）投标文件须包含以上资料，正本一份，副本一份（格式自拟）；报价单另需单独准备5份（与投标文件中报价单一致）。
[注]：本比选采购项目报名时不再单独提供采购文件、不售卖标书。投标时以上资料必须齐全，报价单及投标文件正本须每页加盖报价单位鲜公章; 凡未按以上要求提供资质材料或提供不全者，一律不得参加本次洽谈。投标供应商报名登记后，不得放弃参加本次洽谈，否则将以扰乱招标秩序为由纳入我院供应商黑名单。
