成都市第五人民医院合理用药信息支持系统网络版V3.1技术服务项目采购公告（第二次）
成都市第五人民医院
合理用药信息支持系统网络版V3.1技术服务项目采购公告（第二次）
为保障医院工作顺利开展，我院拟对合理用药信息支持系统网络版V3.1技术服务项目进行比选采购，现发布第二次采购公告，欢迎符合条件的供应商积极报名，报名结束后将直接组织本次投标供应商进行比选洽谈。
一、项目内容：
项目编号：FB-2022-069-2
项目名称：合理用药信息支持系统网络版V3.1技术服务项目（第二次）
项目预算：最高限价1.95万元/年，一采三年，合同一年一签
项目要求：
（一）服务内容
为医院合理用药信息支持系统网络版V3.1提供年度软件使用许可、系统技术服务、以及10次/年例行数据维护服务。具体技术参数见附件。
（二）服务要求
1、提供远程服务：包含且不限于Tearview、QQ远程、向日葵，响应时间小于两小时。
2、提供7*24小时响应服务，系统出现故障应在24小时内由专业技术人员通过电话或远程等方式受理用户反馈的问题，根据故障现象，分析问题原因，做出初步判断后与用户协商确认问题解决时间。
（1）电话技术支持、电子邮件技术支持响应时限小于1小时：
（2）网络远程技术支持响应时限小于2小时；
（3）现场技术支持，相应时限小于24小时。
3、提供系统使用咨询：安排工程师回答医院临床科室操作的疑惑，解决使用中遇到的问题。
4、提供定期的售后电话回访服务。
5、建立用户档案，跟踪客户使用情况。
（三）商务要求（实质性要求）
1、服务期限：一采三年，合同一年一签，经医院考核合格后，方可签订下一年合同。
2、考核方式：经医院相关科室共同考核，按多维度进行考核打分，包含维护质量、响应时间、问题故障解决时间、需求完成进度、按要求完成日常维保、巡检等。
3、付款方式：年度服务期满后，经医院考核合格，凭供应商提供的正规发票30个工作日内支付服务费。
4、报价要求：投标供应商报价应包含以上服务内容涉及的所有费用。
5、比选有效期：120天（参与比选的供应商须单独提供承诺函，格式自拟。比选有效期内供应商不得对其投标报价及相关承诺进行实质性变更，否则将被列入医院黑名单并追究其违约责任）
资格要求（实质性要求）：
1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2、本项目的特定资格要求：无
3、本项目不接受转包、分包及联合体投标。
评分方法：综合评分法
二、报名需提供的资料：(以下资料需加盖公司鲜公章)
（一）公司营业执照（复印件）
（二）具备本项目特定资格要求的证明材料。
（三）报名表（模板见附件）
注：列入医院黑名单库的公司不能参与我院招标
三、公示时间及报名时间：2022年11月15日—2022年11月21日（工作日） 上午8:00-12:00 下午 14:00-17:30。
四、报名方式：线上报名，报名资料以PDF扫描件的形式发送到指定邮箱（305141050@qq.com）
报名联系电话： 028-82782640
报名联系人：彭老师
五、比选谈价时间：另行通知，医院将提前发布比选时间及相关事项公告，同时电话通知。
比选谈价地点：成都市第五人民医院（成都市温江区麻市街33号），具体地址以报名结束后发布的比选时间及相关事项公告为准。
六、比选谈价时需提交的资料
（一）投标文件正本一份，副本一份，需加盖公司鲜公章，并密封，包含但不限于以下内容：
1.统一社会信用代码营业执照复印件；
2.法定代表人/单位负责人身份证复印件；
3.法定代表人/单位负责人授权书原件和被授权代表的身份证复印件（正反面）及原件。（法定代表人/单位负责 人参与比选谈价时不需要提供）
4.具备该项目特定资格要求的证明材料；
5.无行贿犯罪记录承诺（格式自拟）；
6.无重大违法犯罪记录声明（格式自拟）；
7.项目要求响应情况；
8.服务方案
9.报价单1份（格式自拟，另散装5份）
10.类似业绩证明材料（发票或合同）等材料。
11.投标公司认为可以证明其优势的其他资料。
（二）以下资料格式见附件，需加盖公司鲜公章，无需封装在投标文件中：
1.投标承诺函1份
2.院内比选确认表1份（不预填，只需加盖公司鲜公章，用于谈价后现场最终确认价格）
3.新冠肺炎疫情期间来院人员承诺函1份（如实填写，与比选谈价当日来院参加比选的投标人员及同行人员信息一致）
[注]：本比选采购项目报名时不再单独提供采购文件、不售卖标书。投标时以上资料必须齐全，报价单及投标文件正本须每页加盖报价单位鲜公章; 凡未按以上要求提供资质材料或提供不全者，一律不得参加本次洽谈。投标供应商报名登记后，不得放弃参加本次洽谈，否则将以扰乱招标秩序为由纳入我院供应商黑名单。
成都市第五人民医院合理用药信息支持系统网络版V3.1软件技术服务项目技术参数.docx
