成都市第五人民医院内镜综合管理系统维保服务项目采购公告
成都市第五人民医院
内镜综合管理系统维保服务项目
采购公告
为保障医院工作顺利开展，我院拟对内镜综合管理系统维保服务项目进行比选采购，欢迎具备符合条件的供应商积极报名。
一、项目内容：
项目编号：FB-2022-021
项目名称：内镜综合管理系统维保服务项目
项目要求（实质性要求）：
（一）服务内容
1、服务对象：深蓝鸟内镜综合管理系统（2020年7月医院购置）
2、供应商需对该系统提供技术咨询和故障处理服务，方式包括电话远程、网络远程及现场技术服务；
3、每月对系统进行例行巡检，包括：服务器性能与存储空间检查、服务器系统错误日志、应用服务器运行状态检查、数据库运行状态、数据库日志、数据库备份。按季度提交巡检记录。
4、提供每月例行巡检终端配件、易损耗材等，以保证终端的正常运行。
5、在取得医院同意的情况下，提供现有功能模块维护及非功能升级，保证数据的正确可靠传输，并进行软硬件检测和分析。
（二）服务要求：
1、提供7×24小时热线电话，工程师在线提供技术问题咨询和故障诊断，供应商派出的项目负责人协调技术支持工程师提供突发事件解决方案，响应时效：1小时。若联系方式变化及时通知医院。
2、网络远程技术服务响应：供应商通过网络远程访问，4小时内提出解决方案。
3、现场技术服务响应：供应商派遣技术工程师现场解决问题，响应速度：24小时内，同时做好现场处理维护记录。
4、服务期满后，供应商需提交年度维保总结，内容包含日常维保工作，应用培训，需求处理效果等。
（三）服务期限：一采三年，合同一年一签；合同时间自2022年7月16日起，经医院考核合格后，方可签订下一年合同。
（四）最高限价：1.4万元/年
（五）考核方式：经医院内镜介入中心与信息统计科共同考核，按多维度进行考核打分，包含维护质量、响应时间、问题故障解决时间、需求完成进度、按要求完成日常维保、巡检等。
（六）付款方式：年度服务期满后，经医院考核合格，凭供应商提供的正规发票30个工作日内支付服务费。
（七）报价要求：投标供应商报价应包含以上服务内容涉及的所有费用。
资格要求（实质性要求）：
1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2、本项目的特定资格要求：无
3、本项目不接受转包、分包及联合体投标。
评分方法：综合评分法
二、报名需提供的资料：(以下资料需加盖公司鲜公章)
（一）公司营业执照（复印件）
（二）具备本项目特定资格要求的证明材料。
（三）报名表（模板见附件）
注：列入医院黑名单库的公司不能参与我院招标
三、公示时间及报名时间：2022年4月18日—2022年4月22日（工作日） 上午8:00-12:00 下午 14:00-17:30。
四、报名方式：线上报名，报名资料以PDF扫描件的形式发送到指定邮箱（305141050@qq.com）
报名联系电话： 028-82782640
报名联系人：彭老师
五、比选谈价时间另行通知。
六、比选谈价时需提交的资料：(以下资料需加盖公司鲜公章，并密封)
（一）公司营业执照（复印件）
（二）非法定代表人需提供法定代表人授权委托书原件
（三）法定代表人及被授权人的身份证复印件（正反面）
（四）法定代表人或授权代表（非法定代表人参与谈价）的身份证原件
（五）具备本项目特定资格要求的证明材料。
（六）投标文件中须包含且不限于以下资料：
1、无行贿犯罪记录承诺
2、无重大违法犯罪记录声明
3、项目要求响应情况
4、服务方案
5、项目报价
6、类似业绩证明材料（发票或合同）等材料。
（七）公司认为可以证明其产品优势的其他资料。（复印件）
（八）投标文件须包含以上资料，正本一份，副本一份（格式自拟）；报价单另需单独准备5份（与投标文件中报价单一致）。
[注]：本比选采购项目报名时不再单独提供采购文件、不售卖标书。投标时以上资料必须齐全，报价单及投标文件正本须每页加盖报价单位鲜公章; 凡未按以上要求提供资质材料或提供不全者，一律不得参加本次洽谈。投标供应商报名登记后，不得放弃参加本次洽谈，否则将以扰乱招标秩序为由纳入我院供应商黑名单。
