成都市第五人民医院心电信息管理系统维保服务项目采购公告
成都市第五人民医院
心电信息管理系统维保服务
项目采购公告
为保障医院工作顺利开展，我院拟对心电信息管理系统维保服务项目进行比选采购，欢迎具备符合条件的供应商积极报名。
一、项目内容：
项目编号：FC-2023-042
项目名称：心电信息管理系统维保服务项目
项目预算：最高限价6.7万元/年，一采三年
资格要求（实质性要求）：
1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2、本项目的特定资格要求：无
3、本项目不接受转包、分包及联合体投标。
评分方法：综合评分法
项目要求：
（一）项目概况
为医院现有的心电电生理管理系统提供维护，以保障心电信息管理系统及功能的延续性、可靠性及系统安全性。该系统涉及全院相关心电检查设备、检查过程等数据，需保障系统数据安全。
（二）项目内容
1、功能应用维护
（1）热线服务：提供与软件系统相关的咨询服务及建立系统维护制度。
（2）故障排除：软件应用过程中出现功能故障时，协助查找、排除软件故障，保证系统功能正常运行。
（3）需求变更：已应用模块范围内的功能需求调整、修改。
（4）日常维护：协助医院建立日常维护记录，定期与医院系统管理人员共同检查系统运行情况，并形成系统维护记录制度和系统管理规范。
（5）应急服务：若遇紧急情况，启动应急机制响应。保证在最短的时间，协调安排相关人员到达现场解决相关应急情况。供应商将向医院提供应急方案，并根据实际情况进行修复。
2、数据维护
（1）数据恢复：因医院操作不当或其它原因导致病历中数据丢失（包括但不限于患者的所有病历数据，如患者信息、检查所见及结论、病历图像等），协助医院系统维护人员恢复病历数据。
（2）数据调整：因医院操作不当或其它原因造成患者数据出现部分或全部错误（包括但不限于查找不到患者信息、不能编辑病历信息等），协助医院系统维护人员进行数据调整。
（3）特殊服务：系统发生灾难级故障时，供应商承诺立即响应，减少数据损失，降低灾难对整个系统正常运行的影响。
3、医疗设备硬件维护及其他
（1）设备主机维护：非人为损坏的硬件在维保期内免费维修。
（2）培训：因医院人员岗位调动需要进行培训的系统维护人员。
（3）巡检服务：每季度到医院现场检查系统模块运行情况，与医院维护人员沟通，提供常见问题的解决办法，巡检结束后向医院提供巡检报告。
4、服务响应
以上所有维护内容需提供7x24小时客服服务电话，影响系统正常运行的故障响应时间不超过30分钟，日常维护响应时间不超过1小时。对于现场工程师无法解决的问题，经医院信息统计科授权通过远程登录到医院网络系统进行故障诊断和排除。远程登录也未能排除故障的，在3小时内安排技术人员上门服务，承诺在少于8小时恢复系统运行和业务的使用。
（三）商务要求（实质性要求）
1、服务期限：一采三年，合同一年一签，经年度考核合格后，方可签订下一年合同。
2、付款方式：签订合同后每半年服务期满，经考核合格，医院凭供应商开具正规发票在30个工作日内支付合同金额的50%。
3、报价要求：投标供应商报价为包干价，应包含以上服务内容涉及技术服务费、劳务费、差旅费、备品备件、运输保险费、安装及相关材料费、调试费、培训费、税金等所有费用。
4、比选有效期：120天（参与比选的供应商须单独提供承诺函，格式自拟。比选有效期内供应商不得对其投标报价及相关承诺进行实质性变更，否则将被列入医院黑名单并追究其违约责任）
二、报名需提供的资料：(以下资料需加盖公司鲜公章)
（一）公司营业执照（复印件）
（二）具备本项目特定资格要求的证明材料。
（三）报名表（模板见附件）
注：列入医院黑名单库的公司不能参与我院招标
三、公示时间及报名时间：2023年5月12日—2023年5月18日（工作日） 上午8:00-12:00 下午 14:00-17:30。
四、报名方式：线上报名，报名资料以PDF扫描件的形式发送到指定邮箱（305141050@qq.com）
报名联系电话： 028-82782640
报名联系人：彭老师
五、比选谈价时间：另行通知，医院将提前发布比选时间及相关事项公告，同时电话通知。
比选谈价地点：成都市第五人民医院（成都市温江区麻市街33号），具体地址以报名结束后发布的比选时间及相关事项公告为准。
六、比选谈价时需提交的资料
（一）投标文件正本一份，副本一份，需加盖公司鲜公章，并密封，包含但不限于以下内容：
1.统一社会信用代码营业执照复印件；
2.法定代表人/单位负责人身份证复印件；
3.法定代表人/单位负责人授权书原件和被授权代表的身份证复印件（正反面）及原件。（法定代表人/单位负责 人参与比选谈价时不需要提供）
4.具备该项目特定资格要求的证明材料；
5.无行贿犯罪记录承诺（格式自拟）；
6.无重大违法犯罪记录声明（格式自拟）；
7.项目要求响应情况；
8.服务方案
9.报价单1份（格式自拟，另散装5份）
10.类似业绩证明材料（发票或合同）等材料。
11.投标公司认为可以证明其优势的其他资料。
（二）以下资料格式见附件，需加盖公司鲜公章，无需封装在投标文件中：
1.投标承诺函1份
2.院内比选确认表1份（不预填，只需加盖公司鲜公章，用于谈价后现场最终确认价格）
[注]：本比选采购项目报名时不再单独提供采购文件、不售卖标书。投标时以上资料必须齐全，报价单及投标文件正本须每页加盖报价单位鲜公章; 凡未按以上要求提供资质材料或提供不全者，一律不得参加本次洽谈。
