成都市第五人民医院医学考试系统维保服务项目采购公告
成都市第五人民医院
医学考试系统维保服务
项目采购公告
为保障医院工作顺利开展，我院拟对医学考试系统维保服务项目进行比选采购，欢迎具备符合条件的供应商积极报名。
一、项目内容：
项目编号：FB-2022-015
项目名称：医学考试系统维保服务项目
项目预算：最高限价1.7万元/年，一采三年
资格要求（实质性要求）：
1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2、本项目的特定资格要求：无
3、本项目不接受转包、分包及联合体投标。
评分方法：综合评分法
项目要求：
（一）服务内容
1、项目概况：为医院现有的医学考试系统提供维护保障、数据库优化及备份、故障排除等年度技术支持服务。该系统于2020年由医院购买，现免费维护期已到期。
2、维护内容：包含西医住培题库、执医题库、护士题库等。
3、日常维护：包括系统操作指导、因系统缺陷导致的各种BUG 的修复、因误操作导致的数据错误维护等，考试系统突发事件的诊断、排除，因业务发展需要或需求变动引发对的对系统的新增、完善软件功能且工作量小于（含）1人日的开发工作。
4、咨询服务：帮助解答采购人提出的考试系统相关的各种业务和技术问题，包括技术咨询、指导和信息提供等。
5. 数据库数据清理与备份：定期清理运维过程中所生成的生产数据库中的临时表，从应用系统角度来优化数据库，如建立并优化索引、优化存储过程、数据库表拆分等，提高应用系统运行速度。
6、数据备份：提供完善的数据备份，对于数据库参数方面的优化工作，可提出建议和要求，并辅助数据库厂商或运维上进行数据库性能优化。
7、定期实地巡检：供应商到现场对系统进行检查、优化，对可能出现的故障提出解决预案及系统功能改进等方面的技术咨询工作，并提供必要的现场指导。另外，供应商根据需要对采购人的技术、业务人员进行系统运行管理、日常维护、使用操作及开发技术等方面的现场培训。
8、持续创新：供应商定期将行业内一些先进的管理理念、管理思路和新的业务模式提供给采购人，供参考决策。
（二）服务要求
1、服务方式：至少安排1名项目工程师提供技术支持，包括远程、现场等多种方式。
2、响应要求：
（1）对于任何需采购人参与的运行维护任务，服务人员需提前3天征得采购人同意；
（2）提供7天×24小时电话技术支持；响应时间在1小时以内，如果需到现场进行服务，供应商应在接到运维请求后的24小时以内赶到现场，48小时内排除故障。
（三）商务要求（实质性要求）
1、服务期限：一采三年，合同一年一签，经年度考核合格后，方可签订下一年合同。
2、年度考核：每个服务年度终了，供应商向医院提交年度维保总结，包含日常维保工作、应用培训、需求处理效果等：经教务科和信息统计科共同考核，根据多维度，包含维保质量、响应时间、问题故障解决时间、需求完成进度、按要求完成日常维保、巡检等进行考核打分，方可支付维护费用。
3、付款方式：待年度服务期满，考核打分合格，医院凭供应商开具正规发票在30日内支付年度服务费。
4、报价要求：投标供应商报价为包干价，应包含以上服务内容涉及技术服务费、劳务费、差旅费、税金等所有费用。
5、比选有效期：120天（参与比选的供应商须单独提供承诺函，格式自拟。比选有效期内供应商不得对其投标报价及相关承诺进行实质性变更，否则将被列入医院黑名单并追究其违约责任）
二、报名需提供的资料：(以下资料需加盖公司鲜公章)
（一）公司营业执照（复印件）
（二）具备本项目特定资格要求的证明材料。
（三）报名表（模板见附件）
注：列入医院黑名单库的公司不能参与我院招标
三、公示时间及报名时间：2023年3月2日—2023年3月8日（工作日） 上午8:00-12:00 下午 14:00-17:30。
四、报名方式：线上报名，报名资料以PDF扫描件的形式发送到指定邮箱（305141050@qq.com）
报名联系电话： 028-82782640
报名联系人：彭老师
五、比选谈价时间：另行通知，医院将提前发布比选时间及相关事项公告，同时电话通知。
比选谈价地点：成都市第五人民医院（成都市温江区麻市街33号），具体地址以报名结束后发布的比选时间及相关事项公告为准。
六、比选谈价时需提交的资料
（一）投标文件正本一份，副本一份，需加盖公司鲜公章，并密封，包含但不限于以下内容：
1.统一社会信用代码营业执照复印件；
2.法定代表人/单位负责人身份证复印件；
3.法定代表人/单位负责人授权书原件和被授权代表的身份证复印件（正反面）及原件。（法定代表人/单位负责 人参与比选谈价时不需要提供）
4.具备该项目特定资格要求的证明材料；
5.无行贿犯罪记录承诺（格式自拟）；
6.无重大违法犯罪记录声明（格式自拟）；
7.项目要求响应情况；
8.服务方案
9.报价单1份（格式自拟，另散装5份）
10.类似业绩证明材料（发票或合同）等材料。
11.投标公司认为可以证明其优势的其他资料。
（二）以下资料格式见附件，需加盖公司鲜公章，无需封装在投标文件中：
1.投标承诺函1份
2.院内比选确认表1份（不预填，只需加盖公司鲜公章，用于谈价后现场最终确认价格）
[注]：本比选采购项目报名时不再单独提供采购文件、不售卖标书。投标时以上资料必须齐全，报价单及投标文件正本须每页加盖报价单位鲜公章; 凡未按以上要求提供资质材料或提供不全者，一律不得参加本次洽谈。投标供应商报名登记后，不得放弃参加本次洽谈，否则将以扰乱招标秩序为由纳入我院供应商黑名单。
