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改善病人就医体验从急诊开始

发布时间:2016-02-06

为进一步做好节日期间的急诊急救工作,将改善医疗服务行为落实在行动上,切实提高我院病人的就医体验,2016年2月医院在急诊科召开专题会议。2016年2月6日7点50分,在分管业务的李卫东副院长带领下,医务部唐红梅部长及质控办、护理部一行六人深入我院急诊科,召开急诊科专题会议,急诊科全体医护人员参加了本次会议。

首先在急诊科主任海涛的组织下,值班医生及护士汇报了急诊科夜间急诊工作情况,同时海涛主任组织科室学习了急诊急救工作规范及报告流程,结合科室的工作实际,提出了工作要求,并对节日期间的急诊急救工作做了详细的安排。其次,医务部、护理部及质控办从不同的角度对节日期间的急诊工作进行了强调。最后,李卫东副院长对急诊科工作做了重要的部署:急诊科全体医务人员要高度重视节日期间急诊急救工作,切实履行工作职责,充分发挥我院在西部区域医疗中心的急救作用,确保西部区域一方民众的平安;要充分做好急诊急救人力及物资器材药品的储备及急诊科急救技能培训及演练,提高急救团队的应急及急诊急救处理能力,确保节日期间急诊急救工作高质量完成;严格按照急诊急救工作流程、工作规范及应急上报工作流程开展工作,体现三甲医院急诊科医护人员良好的专业素养,展示我市医护人员的精神风貌;同时对我院急诊科的工作给予了高度的肯定,表示医院高度重视急诊科建设,在2016年医院将进一步完善急诊急救体系,提升我院的急诊急救服务能力。

四十分钟的急诊专题会议,在李卫东副院长的关心、鼓励及鞭策下结束。我们相信,通过本次会议,急诊科的医护人员会充分感受到医院对急诊科工作的重视,深刻地体会到急诊科工作的重要性,也会用行动践行我们改善病人就医体验的决心。

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