心系你我 健康到家

--市五医院门诊部推出“健康到万家”服务

市五医院作为西部地区医保和新农合定点医院，外地就诊患者数量逐渐增多，如何更好地为外地就诊患者服务，切实简化就医流程改善患者就医感受, 成为提高服务质量的重要一环。

2016年门诊部发现部分患者来院就诊开具的检验检查报告有时需要几天或更长的时间才能出结果，而对于外地或因工作时间问题的患者, 来回奔波医院，导致不少患者抱怨费时费力。为彻底改变这一局面，体现“以人为本，患者至上”的服务理念，促进医患和谐关系，门诊部不断思索、持续创新。

经过充分调研，门诊部推出“健康到万家”服务，即：到医院做检查的患者，在医院完成检查后，只要提供发票和辅助科室出具的取单小票或就诊卡号、患者姓名，以及邮箱地址等，门诊一楼大厅就医服务中心即可办理辅助检查报告，网上推送服务。推送内容包括：检验、放射、病理等报告单。

用现代时尚的网络工具，给患者提供便利，不仅节约患者时间，还节约大量人力、财力成本，以最快的方式为患者传送健康，传送温暖。