多举措共建安全和谐医疗环境
2016年10月8日、9日,市五医院院领导班子及医管部、保卫科等职能科室负责人共同参加医院妇产科、儿科的晨交班会。针对10月3日山东泰山医学院附属莱钢医院发生的恶性伤医事件,市五医院领导班子及相关职能科室负责人在晨交班会上对医护人员安全工作进行了强调。
2016年是市五医院的优质服务年,医院加大了对全院各科室的优质服务工作的督查力度,同时做好对患者投诉的处理和沟通工作,将医患矛盾消灭在源头。
但近两年来全国各地伤医事件频繁发生,医护人员的安全是医院不得不考虑的问题。市五医院在保障医护人员安全方面做了一系列工作,2016年4月,市五医院就在全院各科室医生办公室、护士工作站安装一键式报警器,一旦报警系统启动,医院安保人员将在2分钟内赶到现场。除此以外,医院还增强了安保力度和保卫巡查频率,并在儿科等科室安排保卫人员驻点巡视。通过一系列措施,为医护人员和患者提供一个安全和谐的医疗环境。