市五医院举办第一届品管圈成果汇报会
11月24日下午,市五医院第一届品管圈(QCC)成果汇报会在医院西区学术厅举行。本次汇报会邀请了中国医院品管圈联盟主席、清华大学刘庭芳教授,台湾品管圈专家沈孝梅老师,解放军总医院高岩老师作为我院首届品管圈成果汇报的评委。医院院领导班子、中层干部以及各品管圈汇报组成员等200余人参加了汇报会。
汇报会首先由副院长汪俊致辞,汪院长讲到品管圈作为重要的管理工具,旨在于培养质量管理人才,服务临床一线,促进医院在医疗工作中树立医疗质量持续改进的理念,主动建立质量管理和控制的长效机制。
参加汇报会的十个品管圈前期由复旦管理学院安排的台湾专家专门进行了多次专题培训辅导。通过十个月的品管圈运作,各品管圈成员主动参与医院管理,主动发现问题,解决问题,持续改进医院质量。会上,十个品管圈精心制作了图文并茂、内容丰富的PPT,各圈各具特色,圈名、圈徽寓意深远,并紧紧结合本专业特点以详实的资料、精美的报告及生动的表演展示了科室工作中存在的问题,运用品管圈手法解决问题的过程。
汇报结束后,刘庭芳教授对成果汇报会进行了高度评价,总结出四大特点:一是在短短不到一年的时间里,市五医院第一期成果汇报会的这十个品管圈展示能达到这样的水平和效果,难能可贵;二是国内品管圈展示的95%以上是护理,而市五医院展示的参赛结构发生了很大的变化。护理占49%,医疗、医技、行后占51%,结构相当好。达到这种平台确实来之不易;三是主题选定很好,很接地气,很有高度和意义,对练手法起到很好的作用;四是各个品管圈团队的队员们都精神可贵,非常认真,综合展示非常不错。刘教授代表中国医院品管圈联盟及国家卫计委品管圈科技组向大家表示祝贺,感谢大家对中国医院品管圈作出的努力和贡献。他同时也指出,品管圈的成长与过渡都有个过程,都会存在问题。随后,他针对本次品管圈展示过程中存在的问题进行了专业、针对性的点评,并提出了建设性的指导意见和建议。现场,解放军总医院高岩老师及台湾品管圈专家沈孝梅老师也对整个展示进行了精彩点评和经验分享。
市五医院此次品管圈成果汇报会达到预期目的,解决了很多实际工作中存在的问题。医院将进一步把品管圈做精做实,充分调动广大职工参与管理的积极性和主动性,激发工作热情和潜能,全面促进医院质量的持续改进,改善患者就医体验,真正做到病人满意、社会满意。