市五医院组织义工进行专项治理“微腐败”工作督查
为扎实抓好专项治理“微腐败”工作,确保取得实效,进一步提升群众满意度, 6月12日,市五医院邀请义工,参与医院专项治理“微腐败”工作督导活动,以义工第三只眼督查医院“微腐败”行为。
义工们分成5组,分别到门诊、急诊、住院部、医技楼、行政办公楼等区域,督导检查工作人员是否准时到岗、早退;服务态度是否生冷硬;是否遵守职业道德,诚信守法,有无收受“红包”现象;是否按医疗规范操作;上班时间有无做与工作无关的事情,例如:上班玩手机、聊天、吃东西、吸烟等;医务人员按规定着装,佩戴工作牌,衣帽整洁;保洁、食堂环境卫生及服务;就诊、挂号、收费、检查发药等服务窗口排队等候时间是否超过15分钟等8个方面的内容。经过督导检查,社会义工们以第三只眼发现有部分科室员工在服务病患及行为规范、高效工作等方面存在问题。医院对发现的问题进行了梳理,对责任科室下发了整改通知单,要求其限期整改。
通过此次活动,市五医院进一步“规范微权利,防范微腐败”,让每一位干部员工防微杜渐,从自身做起,从个人做起,管理好自己的双手消灭身边的微腐败事件。市五医院将把义工督查工作作风形成常态,定期邀请更多的社会义工参与,以提高医院服务质量,提升医院工作效能,推进医院健康发展。