七旬大爷“硬核感谢信”折射新时代医患关系
“邹医生是一位负责任的医生,她医德高尚,仁心仁术,值得向她学习,向她致敬……”近日,陈道光大爷拿着一封感谢信来到成都市第五人民医院宣传办,希望宣传办进行表扬、宣传,转达他由衷的谢意。
控血压
七旬老人来院就诊 医生用心诊疗获信任
10月24日上午,陈大爷回到市五医院复诊。“邹医生,这段时间血压都在正常值,前所未有的好!”陈道光坐在诊室,和心内科邹文淑医生说了说血压监测情况,邹医生便开始为他检查。
三周前,77岁的陈道光大爷来到市五医院新门急诊大楼心内科。因为多年接受治疗,血压控制都不理想,陈大爷对第一次给他治疗的邹医生没有特别的感觉。但在问诊、检查结束后,陈大爷发现了邹医生的不同。“她对我很亲切、热情,询问的很详细,给我提了各种控血压的建议,效果都非常好!”陈大爷从内心里认同了邹医生。
写长信
老人手写感谢信 点赞“新时代医患关系”
第一次诊疗结束后,陈大爷按照邹医生的建议,记录家庭血压表、更换上臂式血压仪、更换降压药......一系列的措施下来,血压值控制好了,陈大爷的心情也越来越好。在感动之余,陈大爷手写了这封数百字的感谢信,“我退休近20年了,第一次遇到这么好的医生,她视病人如亲人,对所有病人热情有加,她的行为走到了病人的心里,令人佩服。如果所有的医生都有她的情怀,那是患者的福分!”陈大爷说,以前碰到一些医生很没耐心,简单说几句开完药就结束了,有啥不懂的也不说清楚,根本不了解病人的病情、心情,而邹医生才是真真正正的为病人着想。
尽本分
医生感谢患者信任 不忘医者初心
得知陈大爷手写了一封感谢信,邹文淑说:“感谢老人的一番心意,我做的都只是医生的本职,我们医生就是要坚守住医者的那一份治病救人的初心。”
邹文淑从医已经30多年,在治疗心血管疾病的过程中,她不仅技术精湛,而且她的耐心、细心、认真和高度负责赢得无数患者的信任和赞誉,很多外地患者也慕名而来。在2014年成都市“妙手仁心·首届成都好医生口碑榜”评选中,她还获得百强好医生称号。
“一封信,一段情,没有华丽的辞藻,有的只是感动。”这就是新时代的医患关系!