9月17-18日，市五医院门急诊住院综合楼（简称“1号楼”）完成住院病人搬迁并正式投入使用。该大楼地上23层地下3层，总建筑面积88792.04平方米, 是集门诊、急诊、体检、医技、住院病房为一体的门急诊住院综合楼。大楼投入使用后，医院床位增至2500张，将极大改善成都西部区域市民看病难、住院难问题。

   优化就医环境 不断改善就诊体验

一号楼是集门诊、急诊、体检、医技、住院病房为一体的门急诊住院综合楼。

搬迁后的门诊科室面积和诊室数量均有增加，门诊面积由原有的5000平米增加至25000平米，诊室由原有的62间增加至现有的91间，在就诊环境及接诊能力方面大幅度提高。在区域安排方面，门诊专科系统疾病诊室集中在一个区域，超声与检验检查在一个区域，等候区域还设置了共享座椅，大大节约了病人来回跑的时间，舒适的环境也给病人和家属提供了更大的活动空间。

搬迁后的急诊医学科开放床位数39张，其中EICU监护床位4张，急诊综合病房设置床位14张，急诊输液椅位14张，为各类急危患者提供快速抢救和诊治；普通诊断区设有内、外、妇产、口腔、儿科等诊室，能满足普通急诊需求。目前急诊检验抽血、急诊心电图、急诊彩超、急诊DR、急诊CT均于急诊科完成。搬迁后的急诊医学科配置相当于一个小型综合医院，可令患者体验到一站式服务，极大改善了患者就医体验。

住院部楼层设置，是以打造学科群为目的的。市五医院副院长李卫东介绍，神经内科与神经外科毗邻，这是打造神经疾病中心；呼吸与危重症医学科、心胸外、心血管内科毗邻，这是为了打造心肺疾病中心，“整合医院诊疗资源，优化临床科室结构，以优势学科发展为导向，充分体现疾病和系统为中心的规范学科设置，助力医院技术提升发展，这也是医院未来的发展方向。”同时，一号楼还开辟了5间日间手术室，专为日间手术患者使用。明年，医院还将在手术室开辟复合手术间，外科和内科介入手术可同台，充分发挥多科协作能力，提升诊治水平和效率。

保障搬迁进行，各部门协调配合

短短两个小时，市五医院日间病房、心血管内科、心胸外科、眼科、呼吸与危重症医学科所有病人顺利、安全完成搬迁。贴心的服务，敞亮、舒适的新环境，让病人颇有感慨。心血管内科病人刘宁（化名）说，科室医生和护士在搬迁前天就不断叮嘱病人搬迁注意事项，还积极帮助病人收拾、整理，“之前以为新病区会很拥挤、很乱，但搬过来完全出乎意料，非常敞亮、宽敞。”

为保障按时顺利完成一号楼住院科室病人搬迁，最大限度减少搬迁工作对门急诊、医技科室和住院部工作的影响，同时确保所有患者就医安全及诊疗的连续性。我院成立了以雷建国院长、张新强书记为组长，院领导班子为成员的医疗急救领导小组，同时成立以李卫东业务副院长为组长的医疗急救工作小组，成员包括各临床医技科室主任及护士长。

本次搬迁医管部为总指挥协调部门，医务科为牵头部门，护理部具体落实搬迁方案，急诊科搬迁期间全员在岗，负责转运病人搬迁中发生变化时应急救治及突发意外应急处置；各临床科室职责负责所在科室所有病人转运途中医护人员及家属陪护的任务分工，保障病人安全；各医技科室保证检查畅通，对于急诊搬迁患者第一时间积极配合检查救治，并根据医技科室应急预案积极救助。

转运医护人员根据患者病情配备合适的转运设施设备，发现病情变化，护送医护人员在上级医师和支援医师组长的指挥下综合评估处置，送往急诊科或重症监护室。急诊科海涛主任指挥抢救，调配相关急诊急救人力资源；临床科主任到达后接替指挥参加抢救，评估病情必要时及时报医务科组织多科会诊及救治，根据综合情况判断转运科室或重症医学科救治。

改造服务流程，启用智慧系统便民

曾经病员朋友们挂号之后，在诊室外久久徘徊等候。如今新诊室启用签到器，诊室区外电子屏显示排号情况，患者报道后可进入诊室区就诊，保障了“一人一诊室”的就诊环境，改变了患者挂号后在诊室外徘徊等候医生呼叫的现状。

曾经患者前来我院门诊挂号就诊，缴费支付，采血采样都需要排长长的队伍，久久等候。如今每层均设置挂号缴费窗口、自助缴费机和采血窗口，患者将不再因为挂号缴费和采血而上下奔波。扫码支付系统“聚合支付”，令患者可使用手机在处方单和检查单上二维码或在收费窗口和自助机上扫码完成支付，同时“聚合支付”将实行“一人一码”每位患者将拥有不同的二维码，这将极大地保障了患者消费的安全性。

曾经为保障楼层安全，排除隐患，我院需要大量工作人员巡查大楼。如今一号楼启用先进系统，成立后勤智能运维中心，实现楼宇自动化。“智慧大楼”系统实现360°无死角监控，它除了保障安全，进行常规的大楼监控之外，还可以实现对大楼内自动门、空调、灯光等系统的控制管理，并且实时监控每层楼各个区域水电等能源用量，实现精细化管理。从医院角度来讲，针对大楼进行自动化管理，节约了工作人员时间，提高了工作效率，节约了能源；对患者来讲，提高了就医效率，改善了就医环境，保障了就医安全。

  市五医院为成都西部区域医疗中心，承担着西部区域的急危重症救治重任。李卫东介绍，随着一号楼的投入使用，以及胸痛中心、高级卒中中心的建设，各项硬件提升，必将为成都西部老百姓提供更加优质的服务，打造医教研协同发展的学院型医院。