市五医院举行血液净化中心搬迁前患教会
为营造良好的就医秩序,提升患者满意度,我科在血液净化中心即将搬迁之际,于8月13日上午9点组织近百名透析患者在成都市第五人民医院西区学术厅举行了“成都市第五人民医院血液净化中心搬迁前患教会”。
首先,会议由成都市第五人民医院新引进肾内科学科带头人黄金平博士为前来参加会议的患者及家属授课。黄博士简单地做了自我介绍,详细讲解了目前血透室为病友提供的各种治疗服务项目及各自的优缺点;强调了我院更新后的先进水处理设备能为透析患者提供高质量的超纯水透析,从而减少透析并发症,改善患者预后;最后提出了来院后即将为透析患者防治各种并发症所要开展的各种新技术项目。授课完毕得到了在场患者及家属的热烈掌声,坚信我科能为他们提供更加安全、更高质量、更加全面的服务。
紧接着,肾内科护士长冯惠为患者朋友们就新大楼布局、新门急诊就诊流程、搬迁前透析治疗安排、搬迁后医护患需要配合事项等相关问题进行了详细的讲解,并多次与患者及家属进行问答互动,活跃了现场气氛。
最后,肾内科医护人员带领患者到新门诊大楼完成模拟就诊流程,患者知晓了就诊路径。
此次患教会增加了患者战胜疾病的信心,拉近了医护患关系,推进我科学科建设发展和提高患者满意度的目标!