金风送爽，凉露惊秋，我们又迎来了收获的季节。9月19日-20日，在昆明西昌宾馆，由国家卫生健康委员会组织开展的2019年改善医疗服务计划擂台赛西南赛区总决赛圆满落幕，成都市第五医院推选出的5个价值案例获选参加总决赛，与来自西南地区的181个案例同台竞技，最终斩获3项最具价值案例、2项优秀案例和14项最具人气案例的好成绩。

优秀案例颁奖现场

进一步改善医疗服务行动计划2019年全国医院擂台赛由国家卫生健康委医政医管局指导、健康界主办，我院积极响应并组织参加，医院领导班子高度重视，多次组织召开协调会和院内评审会，同时医务科也根据本次擂台赛比赛规则，结合医院亮点，多次组织初评会议，指导课件，协助相关申报科室分析项目意义，最终推选智慧院、持续加强麻醉医疗服务、提高老年护理服务质量、拓展老年护理服务等8个主题，14个案例打擂西南赛区。参赛科室积极组织科室医生护士，根据各科自身实际开展情况，仔细挑选主题，认真做参赛准备。全院上下掀起一股以赛促发展、以赛促提高、以赛促进步的热潮。

院内组织学习

在第一轮投票中，我院精心推选的14个案例脱颖而出，成为西南赛区最具人气案例。经过多名专家评审，门诊部的智慧服务—创新互联网全程就医实践、妇产科和麻醉科联合申报的天使降临 不再有痛—让分娩成为温暖的会议、骨科的同撑关节保护伞 共筑老年防火墙、药剂科的“药”你健康  “药”你安全、呼吸科的上下联动  全程护肺——落实慢阻肺分级诊疗模式五个案例再次突围，成为各主题的价值案例，中医科的畅呼吸 享人生、日间病房的医护患三位一体  共撑日间手术安全质量保护伞、老年科的医养之“桥”——提升老年长期照护质量、十九病区的“药”安全到家——药学服务家庭化也获得了提名案例。

门诊部参赛代表                                                                                                   呼吸科参赛代表

妇产科、麻醉科参赛代表

9月19日-20日在唐红梅部长、门诊部李华斌主任的带领下，一行14人来到昆明小组赛上，与西南赛区华西医院、四川省人民医院等多家知名三甲医院同场竞技，角逐奖牌。来自门诊部的余艾洋、李琴靓丽干练的亮相，以清脆标准的普通话，精湛走心的舞台演绎与丰富精彩的PPT展示赢得了评委热情夸赞与观众的热烈掌声，最终在众多强劲对手中脱颖而出，获得最具价值案例奖第一名，以0.13分的微弱差距与全国赛失之交臂。来自呼吸科的徐敏、徐丹和来自妇产科、麻醉科的李涓、詹娜同样获得了两项最具价值案例奖。余下两个案例也获得了优秀案例奖的好成绩，最终今年医院在全国医院擂台赛上一举获得了最具价值案例奖、优秀案例奖和最具人气案例奖19个大奖。

近年来，成都市第五人民医院在国家医改政策的框架下，积极推进各项惠民措施，在改善群众就医体验、顺畅就医流程、创新医疗服务模式等方面不断推陈出新，走出一条具“成都五院特色”的医改之路，获得社会各界和群众的广泛赞誉。

本次改善医疗服务西南赛区擂台赛，成都市第五人民医院获得了不菲的成绩，向西南地区内医院展示了我院风采。同时，在与西南赛区其他优秀医疗机构的竞技中发现自身不足，向优秀的案例传递的理念、方法与经验不断学习、总结、提高，并将各项举措进一步落实到位，持续改进，在今后的改善患者就医体验中发挥更优质、更重要、更有价值的作用，真正为患者提供满意服务！