新冠肺炎疫情防控期间，为推进医院医疗服务顺利开展，保障医疗质量，市五医院医务科组织质控办、法律顾问针对临床科室重大手术患者病情进行讨论，由法律顾问作为第三方见证医患沟通，签署知情告知同意书。

此种知情告知的沟通方式，由主管医生采取通俗易懂的语言、形象生动的比喻，告知患者及家属目前病情、诊疗方案和手术方案（含替代方案），并充分将手术风险、可能发生的手术并发症给患者一一讲解，现场解答患方提出关于术后恢复时间、手术成功几率、医疗费用、医保报销等问题。通过充分告知沟通后，在职能部门、律师的见证下，医生指导患方代表在术前告知书上签字确认。沟通全程录音录像。

市五医院第三方见证的医患沟通方式，集合医院、患方、第三方共同参与，由于有第三方在场，医师利用专业知识，帮助患者确认治疗方案和风险，患者对于术后结果的接受程度提高。此举促进医患之间有效沟通，避免医疗纠纷，为构建和谐的医患关系奠定良好基础。