为了减少人员聚集，降低交叉感染风险，2020年2月13日成都市第五人民医院全面开通了网上问诊服务，包括发热门诊、心理咨询以及其他临床专业，由专家免费向市民提供线上新型冠状病毒感染答疑，在健康评估、健康指导、健康宣教、慢病用药、就诊指导、心理疏导等等方面给予专业指导，让市民足不出户获取相关知识,如"发烧、咳嗽、乏力，担心是新型冠状病毒肺炎？怕交叉感染不敢去医院；我的药快吃完了，不能去医院开药，咋个办？”

网上问诊服务来了！请动动你的手指跟随我来到成都市第五人民医院抗冠义诊及专科网上问诊专区。

第一步：进入成都市第五人民医院服务公众号，点击“微官网”，点击“在线咨询”

第二步 进入“在线咨询”界面，点击您需要问诊的科室

第三步  选择您的问诊医生，点击“图文问诊免费”

第四步  按照要求如实添加就诊人的信息

第五步  描述您要咨询的问题发送给医生，医生将在24小时内回复您

温馨提示：

当下疫情防控特殊时期，我们理解很多患者迫切需要解决疾病问题的心情，为了避免前往医院带来的感染风险，通过在线问诊可以解答的问题可以不到医院，但是在线咨询绝不能代替线下面诊，如果专家建议来医院面诊，请佩戴好口罩，做好自我防护到医院就诊。

疫情期间医生可能回复不及时，还请谅解，请切勿无理智得刷屏,特别是深夜十二点以后。我们相信，在大家共同努力下，一定可以战胜疫情。